Equipo de Servicio Postventa UNIQUE en Perú para Mejorar la Experiencia del Cliente

2025-11-12 16:12:42

Introducción: Mayor demanda de perforación en Perú: los equipos UNIQUE satisfacen las necesidades específicas.

Como importante país agrícola y minero de Sudamérica, Perú tiene una demanda urgente de equipos de perforación eficientes para la exploración de aguas subterráneas, el riego agrícola y los proyectos de abastecimiento de agua urbano. La región presenta un terreno complejo, con montañas, formaciones rocosas duras y capas de grava, además de dificultades de transporte en algunas zonas. Los equipos de perforación tradicionales adolecen de poca movilidad, baja eficiencia y una respuesta postventa lenta. Recientemente, la perforadora de pozos de agua de 200 m montada sobre remolque de UNIQUE se instaló y puso en marcha con éxito en las instalaciones de un cliente en Lima, Perú. Gracias a su excelente rendimiento, su adaptación a las complejas condiciones de trabajo locales y el completo soporte de un equipo profesional de postventa, ofrece a los clientes sudamericanos una solución integral de «equipo + servicio».

Marca UNIQUE: Experto global en la fabricación de equipos de perforación de pozos de agua, con una sólida presencia en el mercado sudamericano.

Fortaleza de la marca: Impulsada por alta tecnología y calidad reconocida mundialmente.

UNIQUE es una empresa de alta tecnología especializada en la I+D, producción y venta global de equipos de perforación de pozos de agua. Con años de experiencia en el sector y patentes tecnológicas clave, sus productos cuentan con certificaciones internacionales como ISO y CE. Gracias a sus ventajas principales de alta eficiencia, estabilidad y fácil mantenimiento, los productos de UNIQUE se exportan a decenas de países y regiones de Sudamérica, África, Oriente Medio y el Sudeste Asiático, consolidándose como un fabricante de confianza de equipos de perforación de pozos de agua para usuarios globales.

Producto estrella: Equipo de perforación de pozos de agua de 200 m montado sobre remolque, adaptado a condiciones de trabajo complejas.

El equipo de perforación de pozos de agua de 200 m montado sobre remolque de UNIQUE es un producto clave desarrollado para áreas con geología compleja y transporte de difícil acceso. Está diseñado específicamente para la exploración de aguas subterráneas, el riego agrícola, el abastecimiento de agua urbano y proyectos de abastecimiento de agua para minería a pequeña escala. Su chasis sobre remolque supera las limitaciones de transporte de las perforadoras sobre orugas tradicionales. Equipada con un sistema de alta potencia y una configuración hidráulica optimizada, mantiene una perforación eficiente y estable incluso en condiciones geológicas complejas, como roca dura y capas de grava, convirtiéndose así en el equipo ideal para proyectos de perforación en Sudamérica.

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Puesta en marcha exitosa en Perú: Adaptación precisa a la geología local con rendimiento óptimo.

Equipo profesional en sitio: Control total de la calidad de la puesta en marcha.

El equipo técnico de posventa de UNIQUE en Perú llevó a cabo la instalación y puesta en marcha completas en las instalaciones del cliente en Lima. Considerando las características geológicas locales, el equipo formuló un plan de puesta en marcha específico para garantizar la adaptación del equipo a las condiciones de trabajo locales. Pruebas integrales del sistema:

Garantizando la estabilidad de la perforación

Durante la puesta en marcha, el equipo realizó una inspección y calibración exhaustivas de los sistemas principales de la plataforma de perforación para asegurar que todos los indicadores de rendimiento alcancen un estado óptimo:

Sistema hidráulico: Pruebas de estabilidad de presión y caudal para cumplir con los requisitos de perforación de alta carga;

Mecanismo de transmisión y elevación: Verificación de la precisión de transmisión de la tubería de perforación y la capacidad de elevación para garantizar una perforación segura a 200 m de profundidad;

Sistema de bombeo de perforación: Detección de la eficiencia de funcionamiento coordinado de la plataforma de perforación y la bomba de agua auxiliar para optimizar la circulación del lodo;

Sistema eléctrico de control y seguridad: Pruebas de funcionamiento del sistema de control inteligente y los dispositivos de seguridad, como el frenado de emergencia, en cumplimiento con las normas internacionales de seguridad en perforación. Verificación de perforación en campo: Alcanzando una profundidad de perforación de 200 m

Tras tres rondas de pruebas de perforación en campo, la perforadora de pozos de agua sobre remolque de 200 m de UNIQUE logró una perforación estable en las duras formaciones rocosas de Perú, alcanzando una profundidad máxima de 200 m, tal como se había previsto. La eficiencia de perforación fue un 30 % superior a la de los equipos tradicionales locales, satisfaciendo satisfactoriamente las necesidades principales del proyecto de desarrollo de la fuente de agua del cliente y obteniendo la aprobación de aceptación en el sitio.

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Equipo de Postventa de UNIQUE Perú: Servicios Localizados, Respuesta Rápida a las Necesidades del Cliente

Fieles a la filosofía de «el cliente primero, el servicio primero», UNIQUE ha establecido un centro de servicio postventa exclusivo para el mercado sudamericano. Este centro ofrece a los clientes una gama completa de servicios de soporte, incluyendo servicios de importación, procesamiento de pagos, puesta en marcha y mantenimiento de equipos, y soluciones integrales para la recepción de mercancías. Gracias a servicios profesionales adaptados a las necesidades locales, los clientes pueden disfrutar de un soporte eficiente y confiable, garantizando el correcto funcionamiento del producto durante su uso.

Este equipo, compuesto por técnicos experimentados y expertos en atención al cliente, se dedica a resolver cualquier problema que los clientes puedan encontrar durante la compra y el uso, asegurando respuestas oportunas y la atención a sus necesidades. Con sede en Lima, Perú, y presencia en regiones clave, ofrece servicios adaptados a las necesidades locales durante todo el ciclo de vida del producto:

Instalación y Puesta en Marcha de Equipos: Ingenieros en sitio brindan asesoría integral para adaptarse a los requisitos geológicos y del proyecto;

Capacitación de Operadores: Cursos de capacitación bilingües personalizados que abarcan el funcionamiento del equipo, las normas de seguridad y el mantenimiento básico;

Suministro de repuestos: Nuestro almacén local de repuestos cuenta con componentes clave para una entrega rápida en 48 horas.

Mantenimiento periódico y actualizaciones técnicas: Inspecciones in situ cada 6 meses para optimizar el rendimiento del equipo y ofrecer soluciones de actualización técnica.

Respuesta de emergencia 24/7: Nuestro equipo técnico profesional está disponible en línea las 24 horas para resolver fallas repentinas y garantizar la continuidad de la construcción.

Ya sea que el cliente se encuentre en ciudades peruanas o en zonas rurales remotas, el equipo de posventa de UNIQUE puede llegar rápidamente al sitio para asegurar el funcionamiento eficiente a largo plazo del equipo de perforación, eliminando las preocupaciones de los clientes.

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Ventajas principales del equipo de perforación de pozos de agua UNIQUE de 200 m montado sobre remolque: Adaptado a las necesidades de perforación en Sudamérica

Gran profundidad de perforación, apto para múltiples escenarios: Profundidad máxima de perforación de 200 m, que satisface las necesidades de proyectos de desarrollo de aguas subterráneas como riego agrícola, abastecimiento de agua urbano y minería a pequeña escala en Perú, con una estabilidad excepcional en la perforación de roca dura y capas de grava.

Movilidad flexible, traslado eficiente: Chasis montado sobre remolque con dispositivo de tracción que permite un traslado flexible en zonas montañosas, rurales y otras regiones de difícil acceso sin necesidad de maquinaria pesada, reduciendo los costos de traslado en un 25 %.

Ahorro de energía y alta eficiencia, reducción de costos: Equipada con un motor diésel de alta potencia y un sistema hidráulico optimizado, consume un 15 % menos de combustible que equipos similares, a la vez que mejora la velocidad de perforación y acorta los ciclos de los proyectos.

Operación sencilla, segura y confiable: Sistema de control eléctrico inteligente con interfaz de operación en chino y español que reduce los costos de aprendizaje del operador; dispositivos de seguridad integrados, como frenado de emergencia y protección contra sobrecargas, para garantizar la seguridad en la construcción.

Mantenimiento sencillo, vida útil prolongada: Diseño modular para un fácil desmontaje y reemplazo de los componentes principales; equipo local de posventa que brinda asesoría profesional de mantenimiento, reduciendo la tasa de fallas del equipo en un 20 % y extendiendo la vida útil a más de 8 años.

Alto reconocimiento por parte de los clientes, amplias perspectivas de aplicación en el mercado sudamericano

Evaluación real de un cliente

El responsable de una cooperativa agrícola peruana comentó: «La perforadora de pozos de agua sobre remolque de 200 m de UNIQUE se adapta perfectamente a las formaciones rocosas duras de nuestra región. Antes, con el equipo que usábamos, nos tomaba 15 días perforar 200 metros, pero ahora solo nos lleva 8, con una mejora significativa en la eficiencia. Además, el equipo de posventa responde con rapidez y el suministro de repuestos es puntual, lo que resuelve por completo nuestras necesidades de construcción».

Plan de expansión comercial

En el futuro, UNIQUE continuará consolidando su presencia en el mercado sudamericano. Con el objetivo de satisfacer las características geológicas y las necesidades de perforación de países como Perú, Brasil y Argentina, promoverá una gama completa de productos que incluye perforadoras de pozos de agua sobre remolque de 200 m y 300 m, así como perforadoras neumáticas e hidráulicas. Contribuirá al desarrollo de fuentes locales de agua potable, la modernización agrícola y la construcción de infraestructura sostenible, ofreciendo soluciones de equipos de perforación rentables para más clientes en Sudamérica.

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✅ Garantizamos la entrega local de repuestos clave en 48 horas.

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